Questions fréquemment posées
1. Quels types d'art mural vendez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans l'impression à la demande d'œuvres d'art murales de haute qualité, incluant des posters, des œuvres encadrées et des décorations d'intérieur modernes. Notre collection s'étend de l'art maximaliste et des impressions abstraites aux citations inspirantes et aux collages.
2. Comment sont réalisées vos impressions ?
Nos illustrations POD sont réalisées avec des matériaux haut de gamme et des encres résistantes à la décoloration pour des couleurs éclatantes et une qualité durable. Chaque œuvre est réalisée sur commande, garantissant une impression haute résolution et impeccable pour votre intérieur.
3. Quelles sont les tailles d'art mural disponibles ?
Toutes nos impressions et décorations murales Disponibles en plusieurs formats, des petits tirages parfaits pour une galerie murale aux grandes œuvres d'art pour salons, bureaux et chambres. Nous respectons les normes ISO.
4. Vos impressions d'art sont-elles livrées avec des cadres ?
Nous proposons des œuvres murales encadrées ou non. Les descriptions des produits précisent clairement si l'œuvre est disponible avec ou sans cadre.
5. Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Nos impressions murales à la demande sont généralement traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Chaque œuvre étant fabriquée sur commande, elle garantit une qualité irréprochable et un traitement soigné.
6. Combien de temps prend l'expédition pour l'art mural ?
La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés dans l'UE. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre tirage d'art ou votre œuvre encadrée sera expédié. Les délais de livraison ne sont pas garantis.
7. Expédiez-vous à l'international ?
Toutes les commandes sont produites et expédiées localement, près de chez vous, pour une livraison rapide. Nous livrons actuellement dans l'UE, aux États-Unis, au Canada et en Australie.
8. Puis-je suivre ma commande d'art mural ?
Oui, bien sûr. Une fois votre affiche ou votre tirage expédié, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi pour suivre votre colis.
9. Que se passe-t-il si ma décoration murale arrive endommagée ?
Si votre œuvre arrive endommagée ou défectueuse, contactez-nous dans les 7 jours avec des photos. Nous vous enverrons un remplacement gratuit dans les plus brefs délais.
10. Acceptez-vous les retours sur les œuvres d'art murales ?
Oui, absolument, dans les 30 jours suivant la livraison. Nous offrons une garantie de retour facile et satisfait ou remboursé pour toutes les commandes. Cependant, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
11. Puis-je annuler ma commande ?
Malheureusement non. Les annulations ne sont pas possibles, car toutes les commandes sont mises en production et expédiées immédiatement après l'achat.
12. Comment entretenir mes impressions murales et mes cadres ?
Pour préserver l'éclat de votre décoration murale, évitez de l'exposer à la lumière directe du soleil ou à l'humidité. Dépoussiérez délicatement avec un chiffon doux et sec pour un résultat optimal.
13. Les couleurs de l'art mural correspondront-elles à ce que je vois en ligne ?
Nous utilisons l'impression haute résolution pour des couleurs fidèles à la réalité, mais de légères variations peuvent survenir en raison des différents réglages de l'écran. De ce fait, nous ne pouvons garantir l'exactitude des couleurs. Cependant, soyez assuré que votre œuvre sera magnifique en vrai.
14. Vos matériaux d'art mural sont-ils respectueux de l'environnement ?
Oui. Nous collaborons avec des imprimeurs qui utilisent des encres écologiques, du papier issu de sources durables, des méthodes d'impression responsables et une gestion forestière éthique. Vos décorations murales sont ainsi belles et respectueuses de l'environnement.
15. Est-ce que je possède les droits d'auteur sur l'œuvre d'art lorsque je l'achète ?
Non. Lorsque vous achetez une impression, une toile ou une œuvre encadrée dans notre boutique, vous achetez uniquement le produit physique. Toutes les œuvres et tous les designs restent la propriété intellectuelle d' « Elephant On The Wall » .
- Ce que vous pouvez faire : exposer l'œuvre d'art chez vous, au bureau ou comme cadeau personnel.
- Ce que vous ne pouvez pas faire : reproduire, copier, revendre, distribuer ou utiliser le design à des fins commerciales sous quelque forme que ce soit (y compris les reproductions numériques ou imprimées) .
Tous droits réservés à « Elephant On The Wall » . Toute utilisation non autorisée de nos œuvres constitue une violation du droit d'auteur.
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