Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipos de arte mural vendes?
Nos especializamos en arte mural de alta calidad con impresión bajo demanda, que incluye pósteres, arte enmarcado y diseños de decoración moderna para el hogar. Nuestra colección abarca desde arte maximalista y láminas abstractas hasta citas inspiradoras y collages.
2. ¿Cómo se hacen sus impresiones?
Nuestras obras de arte impresas en papel se producen con materiales de primera calidad y tintas resistentes a la decoloración para ofrecer colores vibrantes y una calidad duradera. Cada pieza se fabrica por encargo, lo que garantiza una impresión impecable y de alta resolución para su hogar.
3. ¿Qué tamaños de arte de pared están disponibles?
Todas nuestras impresiones y arte mural Están disponibles en varios tamaños, desde impresiones pequeñas, perfectas para una galería de pared, hasta grandes piezas impactantes para salas de estar, oficinas y dormitorios. Cumplimos con la norma ISO.
4. ¿Sus impresiones artísticas vienen con marcos?
Ofrecemos opciones de arte mural con y sin marco. Las descripciones de los productos indican claramente si la obra se puede enmarcar o imprimir.
5. ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un pedido?
Nuestras impresiones de arte mural bajo demanda suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días laborables. Al fabricar cada pieza por encargo, garantizamos la máxima calidad y un manejo cuidadoso.
6. ¿Cuánto tiempo tarda el envío del arte mural?
El envío suele tardar entre 3 y 5 días laborables en la UE. Recibirá un número de seguimiento una vez que su lámina o obra enmarcada esté en camino. Los plazos de envío no están garantizados.
7. ¿Realizan envíos internacionales?
Todos los pedidos se producen y envían localmente cerca de su ubicación para garantizar una entrega rápida. Actualmente realizamos envíos a la UE, EE. UU., Canadá y Australia.
8. ¿Puedo rastrear mi pedido de arte mural?
Sí, por supuesto. Una vez enviado tu póster o lámina, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas seguir tu paquete.
9. ¿Qué pasa si mi arte de pared llega dañado?
Si su obra de arte llega dañada o defectuosa, contáctenos dentro de los 7 días con fotos. Le enviaremos un reemplazo gratuito lo antes posible.
10. ¿Aceptan devoluciones de arte mural?
Sí, por supuesto, dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Ofrecemos una garantía de devolución fácil y de reembolso en todos los pedidos. Sin embargo, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
11. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Lamentablemente no. No se pueden cancelar, ya que todos los pedidos entran en producción y se envían inmediatamente después de la compra.
12. ¿Cómo cuido mis impresiones y marcos de arte de pared?
Para que tus obras de arte se vean vibrantes, evita colgarlas bajo la luz solar directa o en zonas húmedas. Para obtener mejores resultados, limpia el polvo con un paño suave y seco.
13. ¿Los colores del arte de la pared coincidirán con lo que veo en línea?
Utilizamos impresión de alta resolución para obtener colores realistas, pero pueden producirse ligeras variaciones debido a las diferentes configuraciones de pantalla. Por ello, no podemos garantizar la precisión del color. Sin embargo, tenga la seguridad de que su obra de arte se verá espectacular en persona.
14. ¿Los materiales que utiliza para decorar sus paredes son ecológicos?
Sí. Nos asociamos con imprentas que utilizan tintas ecológicas, papel de origen sostenible, métodos de impresión responsables y silvicultura ética, para que su arte mural sea hermoso y ecológico.
15. ¿Soy dueño de los derechos de autor de la obra de arte cuando la compro?
No. Al comprar una impresión, lienzo o una obra de arte enmarcada en nuestra tienda, solo compra el producto físico. Todas las obras de arte y diseños son propiedad intelectual de "Elephant On The Wall".
- Lo que puedes hacer: Exhibe la obra de arte en tu casa, oficina o como regalo personal.
- Lo que no puedes hacer: Reproducir, copiar, revender, distribuir o utilizar el diseño comercialmente en ninguna forma (incluidas reproducciones digitales o impresas).
Todos los derechos reservados por "Elephant On The Wall". El uso no autorizado de nuestra obra constituye una violación de la ley de derechos de autor.
¿No pudiste encontrar una respuesta?
Por favor, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle de inmediato.
